Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles y el envío tarda de 5 a 8 días hábiles. Cuando salga, te enviaremos un correo con tu número de rastreo.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis a todo Estados Unidos. Por ahora solo enviamos dentro de Estados Unidos.

¿Cómo uso el Sérum Capilar con Péptidos de Cobre?

Después de lavar tu cabello, sécalo con una toalla hasta que quede medio húmedo. Aplica una cantidad adecuada directamente sobre el cuero cabelludo y masajea suavemente con la yema de los dedos.

¿Es seguro para mi piel?

Es solo para uso externo. Haz una prueba en una zona pequeña de la piel antes del primer uso y suspende su uso si aparece irritación. Si tienes una condición médica, estás embarazada o en periodo de lactancia, consulta con un profesional de la salud antes de usarlo.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución de productos sin abrir, sin usar y en su empaque original. Si tu producto llegó dañado, defectuoso o equivocado, escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con tu número de pedido y una foto, y te enviamos un reemplazo o un reembolso completo.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, sin costo, antes de que sea enviado.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a sai@cobrecare.com con tu número de pedido y te ayudamos.